ChoferPro Exclusão de Conta

Solicitar Exclusão de Conta

ChoferPro — Direito à exclusão de dados pessoais (LGPD art. 18, VI)

Atenção: A exclusão da conta remove permanentemente todos os seus dados do ChoferPro — viagens, veículos, documentos, histórico financeiro e configurações. Esta ação não pode ser desfeita. Recomendamos exportar seus dados antes de prosseguir.

Opção 1 — Excluir diretamente pelo aplicativo (recomendado)

Se você ainda tem acesso à sua conta, a exclusão é imediata e pode ser feita em segundos:

1
Abra o ChoferPro no seu dispositivo e faça login
2
Toque na aba Perfil (ícone de pessoa no canto inferior)
3
Selecione a aba Suporte (ou acesse pelo menu ⋮ → Configurações)
4
Role até a seção Dados e Privacidade
5
Toque em Excluir minha conta e confirme digitando o texto solicitado
A exclusão pelo aplicativo é instantânea — seus dados são removidos imediatamente do servidor, sem aguardar prazo.

Opção 2 — Solicitar por e-mail (sem acesso ao app)

Se você perdeu o acesso à sua conta, envie um e-mail para:

Assunto: Exclusão de Conta
Informe o e-mail cadastrado na conta. A solicitação será processada em até 30 dias úteis.

✉ Enviar e-mail de solicitação

Este recurso é oferecido em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), art. 18, inciso VI, que garante ao titular o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em seu consentimento.

Leia nossa para entender como seus dados são tratados.